Wo verlieren Ihre Filialen
täglich Umsatz?
Wir machen Abweichungen in Abläufen und Standards sichtbar.
Interne Berichte zeigen nicht, was wirklich im Markt passiert
Abläufe werden unterschiedlich umgesetzt, Standards verändern sich schleichend – ohne dass dies zentral sichtbar wird.
Was der Filial-Check sichtbar macht
Der Filial-Check schafft eine sachliche Grundlage für fundierte Entscheidungen bei Abweichungen zwischen definierten Standards und der tatsächlichen Umsetzung im Markt – etwa bei Abläufen, Zuständigkeiten oder der Einhaltung vereinbarter Prozesse.
Ebenso werden Schwachstellen im Tagesgeschäft erkennbar, die sich schleichend entwickeln und intern häufig erst wahrgenommen werden, wenn sie bereits Zeit, Qualität oder Umsatz kosten.
Filial-Check anfragen
Gerne klären wir gemeinsam, welcher Filial-Check für Ihre Fragestellung geeignet ist.
Je nach Zielsetzung prüfen wir den Einsatz eines Basis-Checks oder eines erweiterten Checks.
Unsere Qualitätschecks
Je nach Fragestellung und Zielsetzung bieten wir den Basic oder Premium-Checks an.
Der Basic-Check fokussiert auf die sichtbaren Grundlagen der Filialqualität und typische Fehlerquellen im täglichen Betrieb.
Kernpunkte sind
- Attraktivität von Innen- und Außenbereich
- Fehlerquellen am Check-out / an der Kasse
- Erster Eindruck, Ordnung, Struktur und grundlegende Prozesssicherheit
Der Premium-Check ergänzt den Basic-Check um umsatz- und qualitätsrelevante Tiefe im Tagesgeschäft.
Zusätzliche Kernpunkte sind
- Out-of-Stock- und Regalmanagement
- MHD- und Frischemanagement
- Servicequalität und Kundeninteraktion im Markt
Das Reporting
Eine Dashboard zeigt die Ergebnisse der Filial-Checks klar strukturiert.
Es macht Handlungsfelder sichtbar und liefert die Daten für fundierte Management-Entscheidungen – anonymisiert und DSGVO-konform.
